Kushtet e Shërbimit

Baza ligjore dhe pranimi

Këto kushte janë hartuar duke marrë parasysh Ligjin Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit në Kosovë, Ligjin Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe rregullat e përgjithshme të kontratave për shitje në distancë.

Duke përdorur faqen, duke krijuar një llogari ose duke bërë porosi, ju pranoni këto kushte. Nëse nuk pajtoheni, mos vazhdoni me porosinë.

Produkti dhe personalizimi

Uniq Card Premium ofron karta metalike të personalizuara, të prodhuara sipas zgjedhjeve që bëni në dyqan ose konfigurator. Produkti final varet nga dizajni, finishi, teksti, logoja, pozicionet dhe shtesat që dërgoni.

Ju jeni përgjegjës që tekstet, logot dhe imazhet e ngarkuara të jenë tuajat ose të përdoren me autorizim. Nuk duhet të ngarkoni përmbajtje të paligjshme, mashtruese, fyese ose që cenon të drejtat e të tjerëve.

Porositë dhe çmimet

• Çmimi llogaritet nga backend-i ynë në bazë të produktit, çmimit bazë të konfiguratorit, shtesave dhe transportit.
• Çmimet që mund të shfaqen ose dërgohen nga klienti nuk përdoren si burim përfundimtar i pagesës.
• Pas dorëzimit të porosisë, sistemi krijon një konfirmim me numrin e porosisë, emailin, subtotalin, transportin, totalin, statusin dhe numrin e artikujve.
• Ne mund të kontaktojmë klientin për verifikime të arsyeshme kur një porosi ka të dhëna të pasakta, mungesë pagese ose përmbajtje që nuk mund të prodhohet.

Pagesa

Në këtë version nuk ka pagesë automatike përmes faqes. Porositë krijohen me status pagese në pritje. Pagesa, konfirmimi, dështimi ose rimbursimi administrohen manualisht sipas udhëzimeve që ju komunikohen nga Uniq Card Premium.

Një porosi mund të mbahet pezull derisa pagesa të konfirmohet. Nëse pagesa nuk konfirmohet, ne mund ta anulojmë porosinë.

Dorëzimi

Dorëzimi bëhet në adresën që jepni gjatë porosisë. Ju duhet të siguroni që emri, telefoni, adresa, qyteti, shteti dhe kodi postar janë të saktë.

Afatet e prodhimit dhe transportit mund të ndryshojnë sipas dizajnit, ngarkesës operative, lokacionit të dorëzimit dhe verifikimeve të nevojshme.

Ndryshimet, anulimet dhe kthimet

Për shkak se kartat janë produkte të personalizuara sipas kërkesës së klientit, anulimet ose kthimet mund të kufizohen pasi prodhimi ka filluar. Nëse ka gabim prodhimi ose mospërputhje me porosinë e konfirmuar, kontaktoni mbështetjen sa më shpejt.

Çdo kërkesë trajtohet në pajtim me të drejtat e konsumatorit në Kosovë dhe me natyrën e produktit të personalizuar.

Llogaritë e klientit

Mund të krijoni llogari për të parë porositë tuaja dhe për të përdorur shërbimet e klientit. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit dhe për aktivitetet që bëhen përmes llogarisë suaj.

Nëse dyshoni për përdorim të paautorizuar, kontaktoni menjëherë mbështetjen.

Kufizimi i përgjegjësisë

Ne punojmë që faqja, çmimet dhe përmbajtja të jenë të sakta, por mund të ndodhin gabime teknike ose ndërprerje. Kur zbulojmë një gabim material, mund të korrigjojmë informacionin dhe, nëse ndikon në porosinë tuaj, t'ju kontaktojmë para vazhdimit.

Nuk mbajmë përgjegjësi për vonesa ose dëme që vijnë nga të dhëna të pasakta të klientit, përdorim i paautorizuar i materialeve, ose rrethana jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm.

Ndryshimet në kushte

Mund t'i përditësojmë këto kushte kur ndryshojnë shërbimet, proceset teknike ose kërkesat ligjore. Versioni i publikuar në këtë faqe është versioni në fuqi për përdorimin e faqes pas datës së përditësimit.